Condiciones Generales de Compra en campañas asociadas a BuyBono

Las condiciones son personalizadas en cada una de las campañas pudiendo revisarlas y aceptarlas en las plataformas propias de las campañas.

Al hacer uso de las plataformas de BuyBono y hacer la solicitud de compra por parte de los clientes, constituye la aceptación de las condiciones de compra y política de Protección de Datos que existe en cada una de las campañas, que el cliente debe consultar y aceptar con carácter previo a la compra del producto.

1/ Objeto y ámbito de aplicación

La iniciativa de las campañas de “BuyBono”, surge como medida para paliar las consecuencias derivadas de la crisis sanitaria que ha padecido y padece el tejido empresarial de la ciudad.

A través de esta acción, se pretende dinamizar la actividad económica, mediante el fomento del consumo de proximidad en los establecimientos de los sectores de comercio, servicios y hostelería adheridos a la campaña.

Cada bono cuenta con un valor total que resulta de la suma de un porcentaje del importe pagado por el consumidor y la aportación realizada por la empresa, que corresponde al otro porcentaje que se indican en las bases de cada campaña.

2/ Adquisición de Bonos

Los bonos se podrán adquirir a través de la página de la campaña, pinchando en COMPRAR BONOS.

3/ Tipo de bonos

Cada persona del municipio dispondrá de un máximo de dinero, para poder canjear en los establecimientos participantes que se pueden consultar en sus plataformas. Cada bono será canjeable en una única compra, es decir, un bono no se puede canjear en dos compras diferentes.

4/ Duración de la promoción

El periodo para adquirir el bono y canjearlo en establecimientos adheridos lo decidirá la gestora de la campaña y se indicará en la plataforma y en la app.

Pasado los plazos descritos, los bonos no canjeados perderán su validez y por tanto ya no podrán ser usados en los establecimientos ni tampoco se podrá pedir el reembolso del importe pendiente de gastar.

5/ Condiciones de compra por parte de consumidor:

La adquisición de los bonos lo definirá la entidad responsable de la campaña.

Los bonos irán asociados a un DNI. Tras su adquisición, el consumidor recibirá el bono en formato pdf para imprimirlo en casa, o lo recibirá en el móvil. Es importante destacar que para que pueda ser aplicado un bono en la compra o gasto, el único requisito será presentar el DNI antes del pago en el propio establecimiento, así como el bono descuento en formato impreso o digital.

Para un mejor control y facilidad de uso por parte de ciudadanos y establecimientos, los bonos son indivisibles. No existe reembolso sobre los bonos para evitar usos fraudulentos.

El listado de establecimientos adheridos donde se podrán canjear los bonos se encontrará publicado en la plataforma de la campaña, disponiendo cada uno de esos establecimientos de un distintivo que le identificará como tal.

6/ Precio

Todos los precios se indican por defecto en euros. El precio indicado incluyen los impuestos aplicables a la transacción.

7/ Condiciones de pago

Para formalizar la compra, el usuario podrá utilizar cualquiera de los métodos de pago que al realizar el pedido se ofrezcan en cada caso.

8/ Información solicitada

De acuerdo con lo establecido en la normativa de protección de datos, le informamos de que los datos personales que nos facilite a través de nuestras plataformas de campaña o mediante envíos de correos electrónicos, serán tratados por la entidad gestora de la campaña como responsable del tratamiento para poder realizar las transacciones solicitadas, así como recibir notificaciones periódicas a través de medios electrónicas. La legitimación del tratamiento reside en la prestación de los servicios solicitados. 

La entidad se compromete al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos de carácter personal, por ello ha adoptado las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.

En cualquier caso, todos los usuarios tienen derecho a ejercitar, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, oposición, limitación del tratamiento, y portabilidad de datos que le asisten, mediante el correo electrónico  que tendrá habilitado cada campaña y que podrá encontrar en las bases de adhesión y condiciones de compra e cada campaña, acreditando su identidad. En el caso de que considere, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. 

9/ Derecho de desistimiento, cambios y devoluciones

Como regla general, no existe derecho de desistimiento sobre las compras efectuadas en base a la excepción recogida en el art 103,a) del Texto Refundido de Consumidores y Usuarios puesto que la ejecución del uso de los bonos comienza con la mera descarga del mismo. Por lo tanto, el consumidor reconoce y es consciente de que tras el pago no existe derecho de desistimiento.

No obstante, en el caso de que por algún motivo excepcional un consumidor quisiera retrotraer la operación deberá ponerse en contacto a través del correo electrónico facilitado por la entidad gestora de cada campaña que podrá encontrar en el aviso legal y en las bases reguladoras de cada campaña visible en cada una de las plataformas de las campañas.

10/. Reembolso de los importes pagados.

El reembolso, en los casos que proceda, se efectuará a través del medio de pago que se utilizó para la compra.

El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido, procediendo al reembolso del importe en el plazo máximo de 14 días desde la fecha de resolución de la compra.

11/ Legislación aplicable. Sumisión a fueros.

Al realizar el pedido, el cliente admite someter la compra a realizar a la legislación Española, por lo que estas Condiciones Generales se rigen por la ley española y por tanto para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse será de aplicación la legislación española.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del comprador y, a los efectos legales oportunos, recordamos a los clientes que la Comisión Europea ha creado una plataforma de resolución extrajudicial de litigios online que se encuentra disponible en el siguiente enlace, http://ec.europa.eu/consumers/odr/.